Culture diversity
对于不同的人种,应该记住他们的沟通特点
African Americans, 也就是黑人,black:head nodding 不一定表示同意,不要direct eye contact,虽然外向热情,但是护士不要询问病人的personal questions。黑人发病率最高的疾病: hypertension(虽然各个人种都有,黑人最多);sickle cell anemia (8%黑人携带);heart disease;diabetes mellitus(黑人不自觉控制血糖,经常要查糖化血红蛋白)。老黑喜欢吃fired food,pork(油腻腻的食物),rice,beans。
Asian Americans,
Head nodding 不表示同意,主要表示礼貌,所以护理中国人时见到病人点头,不能判断病人明白了。Avoid direct eye contact,跟病人沟通时病人眼睛看着其他地方不是代表讨厌护士,护士应该继续。需要personal space,没必要的时候别跟病人靠得太近了。中国人很勇敢,一般不喜欢用analgesics,往往尽量忍耐疼痛。中东地区的,主要是穆斯林们(Muslim)男女有别,轻视女人,如病人有要求,应给病人提供同性别的医生,或者病人不信任女医生,给病人提供男医生。犹太人(Jew)喜欢自己打开餐盘。亚洲人容易缺钙(牛奶喝的不够),尤其对于lactose intolerance。 亚洲人近视眼也多,尤其是中日韩。亚洲人爱吃蔬菜(咱中国人就是,健康),soy sauce(中国就是原产地),raw fish(日本鬼子的最爱),rice。
Americans of European origin, 就是美国的白人:
head nodding表示明白,同意,encourage eye contact,time is valued,所以跟老外接触的时候一定要守时。Avoid close physical contact,所以别轻易跟人家勾肩搭背的,呵呵。发病率高的疾病有心脏病,尤其心梗,leading cause of death;cancer,尤其是肠道的(谁让他们老吃肉不吃菜),乳腺癌,前列腺,这些统统跟高脂低纤维饮食有关;diabetes mellitus。白人爱吃高脂高热量高碳水化合物低纤维的食物,比如bread,toast,pisa,potatoes,red meat(猪牛羊,我们都知道牛排,往往是西餐的主菜,白肉是鸡鸭鱼,在西餐中没有猪牛羊重要)。
Hispanic Americans: 不跟地位高的人eye contact,喜欢夸张的body language,性格开朗,可能会有很多人探病,比较吵闹,护士应该provide privacy,避免影响别人。西班牙人热情,饮食也热情,爱吃spicy food,pepper,fried food,beans。
Native American,美国土著,印地安人:有些地方有点像中国人,比如尊重老人,比较传统,不要eye contact。爱吃玉米类的食物,有的土著仍然有原始习惯,如吃野味野果。